{"id":5166,"date":"2023-11-03T09:38:16","date_gmt":"2023-11-03T08:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/betterismore.blog\/?p=5166"},"modified":"2023-11-17T10:30:44","modified_gmt":"2023-11-17T09:30:44","slug":"transformation-programs-5-sure-ways-to-fail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/2023\/11\/03\/transformation-programs-5-sure-ways-to-fail\/","title":{"rendered":"Projets de transformation : 5 fa\u00e7ons s\u00fbres d&rsquo;\u00e9chouer"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-social-links is-layout-flex wp-block-social-links-is-layout-flex\"><li class=\"wp-social-link wp-social-link-linkedin  wp-block-social-link\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/transformation-programs-5-sure-ways-fail-lounas-aliouche-ztkoe\/\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M19.7,3H4.3C3.582,3,3,3.582,3,4.3v15.4C3,20.418,3.582,21,4.3,21h15.4c0.718,0,1.3-0.582,1.3-1.3V4.3 C21,3.582,20.418,3,19.7,3z M8.339,18.338H5.667v-8.59h2.672V18.338z M7.004,8.574c-0.857,0-1.549-0.694-1.549-1.548 c0-0.855,0.691-1.548,1.549-1.548c0.854,0,1.547,0.694,1.547,1.548C8.551,7.881,7.858,8.574,7.004,8.574z M18.339,18.338h-2.669 v-4.177c0-0.996-0.017-2.278-1.387-2.278c-1.389,0-1.601,1.086-1.601,2.206v4.249h-2.667v-8.59h2.559v1.174h0.037 c0.356-0.675,1.227-1.387,2.526-1.387c2.703,0,3.203,1.779,3.203,4.092V18.338z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">LinkedIn<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>De nombreuses raisons expliquent pourquoi certains projets de transformation \u00e9chouent. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une simple recherche sur le web permet de d\u00e9couvrir les principales causes, et je partage ces analyses.<\/p>\n\n\n\n<p>En substance, les programmes de transformation \u00e9chouent, ou ne produisent pas les r\u00e9sultats escompt\u00e9s, en raison d&rsquo;une<strong> incapacit\u00e9 \u00e0 remettre en question le statu quo et \u00e0 proposer une alternative durable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tout d&rsquo;abord, avez-vous remarqu\u00e9 le changement de s\u00e9mantique ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> <b><span style=\"font-family:&quot;Segoe UI Emoji&quot;,sans-serif;\nmso-bidi-font-family:&quot;Segoe UI Emoji&quot;\">\u27a1\ufe0f<\/span><\/b><strong> Le terme \u00ab\u00a0changement\u00a0\u00bb a \u00e9volu\u00e9 en programmes de \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le terme \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb implique qu&rsquo;une organisation et ses employ\u00e9s peuvent \u00e9voluer et se transformer gr\u00e2ce \u00e0 un processus. <\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, le terme \u00ab\u00a0changement\u00a0\u00bb peut sugg\u00e9rer une approche plus radicale, un \u00e9v\u00e8nement plut\u00f4t qu&rsquo;un processus, v\u00e9hiculant parfois le message que la structure ou l&rsquo;\u00e9quipe actuelle n&rsquo;est \u00ab\u00a0pas assez bonne\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u27a1\ufe0f<\/strong> <strong>Un aspect fondamental \u00e0 prendre en compte lorsque l&rsquo;on s&rsquo;engage dans un programme de transformation est le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les raisons doivent \u00eatre motivantes si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;intelligence collective et obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion de vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, <strong>pourquoi s&rsquo;engager dans un programme de transformation ? Est-ce parce que :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Le march\u00e9 a \u00e9volu\u00e9 et une adaptation rapide est n\u00e9cessaire ?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Vous lancez de nouveaux produits et services ?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; La r\u00e9duction des co\u00fbts est imp\u00e9rative ?<\/p>\n\n\n\n<p>Cette clart\u00e9 est primordiale.<\/p>\n\n\n\n<p>Mon exp\u00e9rience personnelle et les nombreux entretiens que j&rsquo;ai men\u00e9s me font <strong>identifier cinq d\u00e9fauts qui garantissent l&rsquo;\u00e9chec des programmes de transformation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeab Confondre \u00e9v\u00e8nement et processus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une pr\u00e9sentation PowerPoint et un s\u00e9minaire sont de simples \u00e9v\u00e9\u00e8nements. Sans un programme solide align\u00e9 sur les r\u00e9sultats attendus, vos ambitions ne seront rien de plus qu&rsquo;un \u00ab\u00a0slogan bien document\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Que restera-t-il de votre plan dans six mois ?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeab \u00ab\u00a0Tout le monde se transformera ou personne ne se transformera<\/strong>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines transformations visent principalement le bas de l&rsquo;organigramme.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la direction g\u00e9n\u00e9rale ne joint pas le geste \u00e0 la parole, votre programme est vou\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9chec.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeab Ne pas s&rsquo;attaquer \u00e0 \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce<\/strong>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les programmes se concentrent sur des changements \u00ab\u00a0cosm\u00e9tiques\u00a0\u00bb (du niveau tactique) plut\u00f4t que sur des am\u00e9liorations structurelles, l&rsquo;impact sera de courte dur\u00e9e. S&rsquo;attaquer aux causes profondes et remettre en question les pratiques commerciales existantes permet d&rsquo;obtenir de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeab Des indicateurs de performance non pertinents pour mesurer la r\u00e9ussite et le progr\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le nombre de r\u00e9unions organis\u00e9es est un indicateur non pertinent, c&rsquo;est un simple indicateur de type \u00ab\u00a0cocher la case\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Des facteurs tels que l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment humain, les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement organisationnels et la pression op\u00e9rationnelle du quotidien doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s et trait\u00e9s pour garantir le momentum.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeab Les responsables du projet sont-ils cr\u00e9dibles&#8230; et comp\u00e9tents ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les programmes de transformation ne doivent pas n\u00e9gliger le facteur humain.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des outils, des processus et des \u00e9l\u00e9ments tangibles, le comportement est essentiel pour atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. Les personnes \u00e0 l&rsquo;origine de la transformation et \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9quipe responsable\u00a0\u00bb du projet seront \u00e9valu\u00e9es (par l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation) en fonction de leur cr\u00e9dibilit\u00e9 interne et de leur capacit\u00e9 \u00e0 conduire le changement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A l&rsquo;inverse, pour r\u00e9ussir la mise en \u0153uvre et en r\u00e9colter les fruits, il est n\u00e9cessaire de se concentrer sur les points suivants<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2705 S&rsquo;assurer que le changement soit un processus continu<\/strong>, et non un \u00e9v\u00e8nement ponctuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Le coup d&rsquo;envoi n&rsquo;est que le d\u00e9but, pas le programme lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2705 Favoriser la responsabilit\u00e9 collective<\/strong> plut\u00f4t qu&rsquo;une approche descendante<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier si votre entreprise a un historique d&rsquo;initiatives de courte dur\u00e9e. Encouragez les initiatives et les propositions \u00e9manant de la base.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2705 C\u00e9l\u00e9brez les r\u00e9ussites <\/strong>et les \u00e9tapes importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00ab\u00a0secou\u00e9 l&rsquo;arbre\u00a0\u00bb, quels r\u00e9sultats b\u00e9n\u00e9fiques ont \u00e9t\u00e9 obtenus ?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2705 Il faut toujours r\u00e9pondre \u00e0 la question \u00ab\u00a0Qu&rsquo;est-ce que j&rsquo;y gagne ?\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre difficile d&rsquo;impliquer l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation et le statu quo est tentant si les avantages, pur chacun, ne sont pas clairement d\u00e9montr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83c\udfaf <\/strong>Enfin, n&rsquo;oubliez pas que <strong>\u00ab\u00a0tous les regards sont tourn\u00e9s vers la direction g\u00e9n\u00e9rale\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de \u00ab\u00a0joindre le geste \u00e0 la parole\u00a0\u00bb facilite consid\u00e9rablement votre programme de transformation, car on attend du management qu&rsquo;ils l&rsquo;incarnent.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous souhaitez discuter de l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration de votre programme de transformation des ventes ? Parlons-en<\/strong> ! <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2705<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/calendly.com\/better-is-more\">R\u00e9servez votre cr\u00e9neau<\/a> d\u00e8s maintenant pour discuter de vos d\u00e9fis commerciaux et d\u00e9couvrir des quick wins dans le cadre d\u2019un \u00e9change de 30 minutes !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Copyright \u00a9<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember104\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nombreuses raisons expliquent pourquoi certains projets de transformation \u00e9chouent. Une simple recherche sur le web permet de d\u00e9couvrir les principales causes, et je partage ces analyses. En substance, les programmes de transformation \u00e9chouent, ou ne produisent pas les r\u00e9sultats escompt\u00e9s, en raison d&rsquo;une incapacit\u00e9 \u00e0 remettre en question le statu quo et \u00e0 proposer une alternative durable. Tout d&rsquo;abord, avez-vous remarqu\u00e9 le changement de s\u00e9mantique ? \u27a1\ufe0f Le terme \u00ab\u00a0changement\u00a0\u00bb a \u00e9volu\u00e9 en programmes de \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb. Le terme \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb implique qu&rsquo;une organisation et ses employ\u00e9s peuvent \u00e9voluer et se transformer gr\u00e2ce \u00e0 un processus. En revanche, le terme \u00ab\u00a0changement\u00a0\u00bb peut sugg\u00e9rer une approche plus radicale, un \u00e9v\u00e8nement plut\u00f4t qu&rsquo;un processus, v\u00e9hiculant parfois le message que la structure ou l&rsquo;\u00e9quipe actuelle n&rsquo;est \u00ab\u00a0pas assez bonne\u00a0\u00bb. \u27a1\ufe0f Un aspect fondamental \u00e0 prendre en compte lorsque l&rsquo;on s&rsquo;engage dans un programme de transformation est le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb. Les raisons doivent \u00eatre motivantes si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;intelligence collective et obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion de vos \u00e9quipes. Alors, pourquoi s&rsquo;engager dans un programme de transformation ? Est-ce parce que : &#8211; Le march\u00e9 a \u00e9volu\u00e9 et une adaptation rapide est n\u00e9cessaire ? &#8211; Vous lancez de nouveaux produits et services ? &#8211; La r\u00e9duction des co\u00fbts est imp\u00e9rative ? Cette clart\u00e9 est primordiale. Mon exp\u00e9rience personnelle et les nombreux entretiens que j&rsquo;ai men\u00e9s me font identifier cinq d\u00e9fauts qui garantissent l&rsquo;\u00e9chec des programmes de transformation : \ud83d\udeab Confondre \u00e9v\u00e8nement et processus Une pr\u00e9sentation PowerPoint et un s\u00e9minaire sont de simples \u00e9v\u00e9\u00e8nements. Sans un programme solide align\u00e9 sur les r\u00e9sultats attendus, vos ambitions ne seront rien de plus qu&rsquo;un \u00ab\u00a0slogan bien document\u00e9\u00a0\u00bb. Que restera-t-il de votre plan dans six mois ? \ud83d\udeab \u00ab\u00a0Tout le monde se transformera ou personne ne se transformera\u00ab\u00a0 Certaines transformations visent principalement le bas de l&rsquo;organigramme. Si la direction g\u00e9n\u00e9rale ne joint pas le geste \u00e0 la parole, votre programme est vou\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9chec. \ud83d\udeab Ne pas s&rsquo;attaquer \u00e0 \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce\u00ab\u00a0 Lorsque les programmes se concentrent sur des changements \u00ab\u00a0cosm\u00e9tiques\u00a0\u00bb (du niveau tactique) plut\u00f4t que sur des am\u00e9liorations structurelles, l&rsquo;impact sera de courte dur\u00e9e. S&rsquo;attaquer aux causes profondes et remettre en question les pratiques commerciales existantes permet d&rsquo;obtenir de meilleurs r\u00e9sultats. \ud83d\udeab Des indicateurs de performance non pertinents pour mesurer la r\u00e9ussite et le progr\u00e8s Le nombre de r\u00e9unions organis\u00e9es est un indicateur non pertinent, c&rsquo;est un simple indicateur de type \u00ab\u00a0cocher la case\u00a0\u00bb. Des facteurs tels que l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment humain, les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement organisationnels et la pression op\u00e9rationnelle du quotidien doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s et trait\u00e9s pour garantir le momentum. \ud83d\udeab Les responsables du projet sont-ils cr\u00e9dibles&#8230; et comp\u00e9tents ? Les programmes de transformation ne doivent pas n\u00e9gliger le facteur humain. Au-del\u00e0 des outils, des processus et des \u00e9l\u00e9ments tangibles, le comportement est essentiel pour atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. 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Apr\u00e8s avoir \u00ab\u00a0secou\u00e9 l&rsquo;arbre\u00a0\u00bb, quels r\u00e9sultats b\u00e9n\u00e9fiques ont \u00e9t\u00e9 obtenus ? \u2705 Il faut toujours r\u00e9pondre \u00e0 la question \u00ab\u00a0Qu&rsquo;est-ce que j&rsquo;y gagne ?\u00a0\u00bb Il peut \u00eatre difficile d&rsquo;impliquer l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation et le statu quo est tentant si les avantages, pur chacun, ne sont pas clairement d\u00e9montr\u00e9s. \ud83c\udfaf Enfin, n&rsquo;oubliez pas que \u00ab\u00a0tous les regards sont tourn\u00e9s vers la direction g\u00e9n\u00e9rale\u00a0\u00bb. Le fait de \u00ab\u00a0joindre le geste \u00e0 la parole\u00a0\u00bb facilite consid\u00e9rablement votre programme de transformation, car on attend du management qu&rsquo;ils l&rsquo;incarnent. Vous souhaitez discuter de l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration de votre programme de transformation des ventes ? Parlons-en ! \u2705 R\u00e9servez votre cr\u00e9neau d\u00e8s maintenant pour discuter de vos d\u00e9fis commerciaux et d\u00e9couvrir des quick wins dans le cadre d\u2019un \u00e9change de 30 minutes ! 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