{"id":1594,"date":"2021-12-17T12:47:24","date_gmt":"2021-12-17T11:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/betterismore.blog\/2021\/12\/17\/5-questions-every-sales-rep-should-be-able-to-answer\/"},"modified":"2025-06-04T08:54:55","modified_gmt":"2025-06-04T06:54:55","slug":"5-questions-every-sales-rep-should-be-able-to-answer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/2021\/12\/17\/5-questions-every-sales-rep-should-be-able-to-answer\/","title":{"rendered":"5 questions auxquelles tout commercial doit savoir r\u00e9pondre"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-social-links is-layout-flex wp-block-social-links-is-layout-flex\"><li class=\"wp-social-link wp-social-link-linkedin wp-block-social-link\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/update\/urn:li:activity:7335920414784729088\/\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M19.7,3H4.3C3.582,3,3,3.582,3,4.3v15.4C3,20.418,3.582,21,4.3,21h15.4c0.718,0,1.3-0.582,1.3-1.3V4.3 C21,3.582,20.418,3,19.7,3z M8.339,18.338H5.667v-8.59h2.672V18.338z M7.004,8.574c-0.857,0-1.549-0.694-1.549-1.548 c0-0.855,0.691-1.548,1.549-1.548c0.854,0,1.547,0.694,1.547,1.548C8.551,7.881,7.858,8.574,7.004,8.574z M18.339,18.338h-2.669 v-4.177c0-0.996-0.017-2.278-1.387-2.278c-1.389,0-1.601,1.086-1.601,2.206v4.249h-2.667v-8.59h2.559v1.174h0.037 c0.356-0.675,1.227-1.387,2.526-1.387c2.703,0,3.203,1.779,3.203,4.092V18.338z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">LinkedIn<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que commercial, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de g\u00e9rer un client, on attend de vous (que ce soit votre manager ou vos coll\u00e8gues) que vous soyez <strong>\u00e0 tout moment dans \u00ab\u00a0le si\u00e8ge conducteur\u00a0\u00bb <\/strong>et que vous vous comportiez comme un v\u00e9ritable partenaire de votre client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie que vous devez \u00eatre capable d&rsquo;\u00e9laborer sur, et trouver des solutions pour, les d\u00e9fis internes et externes du client afin de positionner votre entreprise comme un partenaire plut\u00f4t que comme un fournisseur transactionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce \u00ab\u00a0r\u00e9fl\u00e9chir ensemble\u00a0\u00bb vous \u00e9vitera d&rsquo;\u00eatre \u00ab\u00a0trait\u00e9 (seulement) comme un commercial\u00a0\u00bb. Vous serez, au contraire, serez consid\u00e9r\u00e9 comme un v\u00e9ritable partenaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cette optique, voici <strong>5 questions<\/strong> pour lesquels votre r\u00e9ponse devrait venir instantan\u00e9ment :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1\ufe0f\u20e3 Que se passe-t-il dans le secteur d&rsquo;activit\u00e9 de votre client ?&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Tendances, perturbations, crises&#8230;)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2\ufe0f\u20e3 Que se passe-t-il au sein de votre client ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Nominations, fusions et acquisitions&#8230;)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3\ufe0f\u20e3 Quel en est l&rsquo;impact sur votre proposition commerciale ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Risques, opportunit\u00e9s&#8230;)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4\ufe0f\u20e3 Quel est votre plan pour accro\u00eetre votre surface de contact chez votre client ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Inutile de dire que la liste doit \u00eatre plus longue aujourd&rsquo;hui que lorsque vous avez commenc\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le compte et qu&rsquo;elle doit aller bien au-del\u00e0 du seul service des achats).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5\ufe0f\u20e3Quelle est votre ambition chez votre client ? Quel est votre plan ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Positionnement, proximit\u00e9&#8230;)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O\u00f9 trouver cette information :&nbsp; au-del\u00e0 de poser directement la question \u00e0 votre client, les rapports annuels, les sites web et autres informations en ligne constituent une source.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme l&rsquo;a dit un jour, lors d&rsquo;une r\u00e9union internationale, <strong>un directeur technique \u00e0 l&rsquo;ensemble des \u00e9quipes commerciales de l&rsquo;entreprise \u00e0 laquelle j&rsquo;appartenais : \u00ab\u00a0Mon temps est pr\u00e9cieux, ne me posez pas de questions auxquelles vous auriez pu r\u00e9pondre en consultant notre site web\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En apportant des r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, il vous sera plus facile de cr\u00e9er des synergies avec les  coll\u00e8gues concern\u00e9s (avant-vente, apr\u00e8s-vente, marketing, finance, &#8230;) afin de <strong>garantir une proximit\u00e9 commerciale optimale et un partenariat \u00e0 long terme avec votre client.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Copyright \u00a9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Ce sujet vous int\u00e9resse ? \ud83d\udc49 R\u00e9servez un cr\u00e9neau pour en discuter ici <\/strong><a href=\"https:\/\/calendly.com\/better-is-more\">https:\/\/calendly.com\/better-is-more<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que commercial, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de g\u00e9rer un client, on attend de vous (que ce soit votre manager ou vos coll\u00e8gues) que vous soyez \u00e0 tout moment dans \u00ab\u00a0le si\u00e8ge conducteur\u00a0\u00bb et que vous vous comportiez comme un v\u00e9ritable partenaire de votre client. Cela signifie que vous devez \u00eatre capable d&rsquo;\u00e9laborer sur, et trouver des solutions pour, les d\u00e9fis internes et externes du client afin de positionner votre entreprise comme un partenaire plut\u00f4t que comme un fournisseur transactionnel. Ce \u00ab\u00a0r\u00e9fl\u00e9chir ensemble\u00a0\u00bb vous \u00e9vitera d&rsquo;\u00eatre \u00ab\u00a0trait\u00e9 (seulement) comme un commercial\u00a0\u00bb. Vous serez, au contraire, serez consid\u00e9r\u00e9 comme un v\u00e9ritable partenaire. Dans cette optique, voici 5 questions pour lesquels votre r\u00e9ponse devrait venir instantan\u00e9ment : 1\ufe0f\u20e3 Que se passe-t-il dans le secteur d&rsquo;activit\u00e9 de votre client ?&nbsp;&nbsp; (Tendances, perturbations, crises&#8230;) 2\ufe0f\u20e3 Que se passe-t-il au sein de votre client ? (Nominations, fusions et acquisitions&#8230;) 3\ufe0f\u20e3 Quel en est l&rsquo;impact sur votre proposition commerciale ? (Risques, opportunit\u00e9s&#8230;) 4\ufe0f\u20e3 Quel est votre plan pour accro\u00eetre votre surface de contact chez votre client ? (Inutile de dire que la liste doit \u00eatre plus longue aujourd&rsquo;hui que lorsque vous avez commenc\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le compte et qu&rsquo;elle doit aller bien au-del\u00e0 du seul service des achats). 5\ufe0f\u20e3Quelle est votre ambition chez votre client ? Quel est votre plan ? (Positionnement, proximit\u00e9&#8230;) O\u00f9 trouver cette information :&nbsp; au-del\u00e0 de poser directement la question \u00e0 votre client, les rapports annuels, les sites web et autres informations en ligne constituent une source. Comme l&rsquo;a dit un jour, lors d&rsquo;une r\u00e9union internationale, un directeur technique \u00e0 l&rsquo;ensemble des \u00e9quipes commerciales de l&rsquo;entreprise \u00e0 laquelle j&rsquo;appartenais : \u00ab\u00a0Mon temps est pr\u00e9cieux, ne me posez pas de questions auxquelles vous auriez pu r\u00e9pondre en consultant notre site web\u00a0\u00bb. En apportant des r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, il vous sera plus facile de cr\u00e9er des synergies avec les coll\u00e8gues concern\u00e9s (avant-vente, apr\u00e8s-vente, marketing, finance, &#8230;) afin de garantir une proximit\u00e9 commerciale optimale et un partenariat \u00e0 long terme avec votre client. Copyright \u00a9 \u2705 Ce sujet vous int\u00e9resse ? \ud83d\udc49 R\u00e9servez un cr\u00e9neau pour en discuter ici https:\/\/calendly.com\/better-is-more<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1494,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-1594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-talent-fr-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1594"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7172,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1594\/revisions\/7172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/betterismore.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}